Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem SZYBKIDRUK3D.PL.
Właścicielem sklepu i Sprzedawcą jest:
New Technology Engineering Wiesława Rosiak
z siedzibą pod adresem: ul. Zielona 11, 87-800 Włocławek
NIP: 8881203410
Adres e-mail: kontakt@szybkidruk3d.pl
Numer telefonu: +48 600056801
Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
Sklep świadczy usługi druku 3D na indywidualne zamówienie Klienta, na podstawie dostarczonych przez niego plików cyfrowych (modeli 3D).
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
Produkt nieprefabrykowany – towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta (na podstawie przesłanego pliku STL) lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Plik STL – cyfrowy model trójwymiarowy przesyłany przez Klienta w celu wyceny i wydruku.
§3. Wymogi techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są:
Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą technologię JavaScript oraz WebGL (do podglądu 3D).
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§4. Składanie zamówień i Weryfikacja
Wycena druku następuje automatycznie na podstawie geometrycznej analizy objętości modelu 3D.
Klient składa zamówienie poprzez wgranie pliku, wybór parametrów (materiał, kolor, wypełnienie) oraz dokonanie płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji pliku STL przez inżyniera przed rozpoczęciem produkcji. W przypadku wykrycia błędów uniemożliwiających druk, zamówienie może zostać anulowane (ze zwrotem środków) lub skonsultowane z Klientem.
§5. Płatności i Dostawa
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Dostępne metody płatności to szybkie przelewy online, BLIK oraz karty płatnicze.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomaty 24/7 lub Kurier).
Standardowy czas realizacji zamówienia (wydruku i nadania paczki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku wyboru usługi priorytetowej (Ekspres), zamówienie realizowane jest w ciągu 24 godzin roboczych.
Obowiązkowa klauzula operatora płatności:
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (Wyłączenie zwrotu)
Brak możliwości zwrotu towaru
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Oznacza to, że ze względu na specyfikę usługi (wydruk 3D realizowany na indywidualne zamówienie z pliku Klienta), towar nie podlega zwrotowi bez podania przyczyny. Nie wyłącza to jednak uprawnień z tytułu rękojmi za wady (reklamacji).
§7. Reklamacje (Rękojmia)
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.
Reklamacje można składać poprzez formularz w Panelu Klienta lub mailowo na adres: kontakt@szybkidruk3d.pl.
Podstawą reklamacji mogą być wady wydruku (rozwarstwienie, pęknięcia, niezgodność wymiarowa powyżej tolerancji technologicznej +/- 0.5%).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8. Prawa autorskie i Odpowiedzialność
Klient oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie, licencyjne lub inne uprawnienia do powielania przesyłanych plików STL.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność prawną w przypadku, gdy realizacja zamówienia naruszy prawa autorskie, patenty, znaki towarowe lub dobra osobiste osób trzecich.
Sprzedawca działa jedynie jako wykonawca usługi technicznej i nie weryfikuje merytorycznej zawartości plików pod kątem własności intelektualnej.
Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia, jeśli jego przedmiotem są elementy broni, symbole zakazane prawem lub przedmioty naruszające zasady współżycia społecznego.
§9. Dane Osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.